1960年代(dài )初，国内(🐽)各行各业(yè )纷纷向(xiàng )雷锋(🃏)看(🕋)齐，苏州一(🔱)家(🕰)名(🤢)叫“得(🎺)月楼”的餐(🥈)馆亦不例外(🔬)，服务员(yuán )沈师傅（方(🌫)笑笑）、(🎏)小(❣)顾(gù )（顾月娥）等(děng )对顾客热(🔸)情有礼、有(yǒu )求必应。但沈(shěn )师傅的(🥄)徒弟(dì )杨友生(🐖)（小杨天笑(xiào )(🎫)），却认为“伺候人(rén )”很丢脸，经常会不(🔊)耐(💞)烦(fán )地冲顾客发脾(pí )气(🥁)，他一(yī )心想当(😞)“比服务(💱)员神(🌑)气许多的工人”。沈师傅(fù )(✋)等人将他批评，他答应今(🙉)后工作时会压一压火气。—(🔔)—餐馆另一位服(fú )务员老张(🎋)（张幻(huàn )尔）的工(🤖)作态度(dù )，不(bú )好不坏介(💝)于中(zhōng )间。　　县商(shāng )业局王(🦇)科长(🈸)（黄影）隐瞒身份来到“得月(yuè )楼”体验生活，被分到杨友生(🈺)一(🤔)组，对于这位新来的同事老王，杨友(yǒu )(🥅)生颇老(🏃)道地传授经验：顾(gù )(🌱)客都是臭脾气，若(ruò )他们发火(🏓)，万(wàn )千要往下压。——王科长呵呵一(yī )笑，却是(shì )处(chù )处向沈师傅学习；杨(yáng )友生火(🏸)气压(yā )来压(yā )去(qù )，却是冲顾客(kè )(🍯)火冒三(sān )丈(zhàng )。同(tóng )(🐌)事们劝他要微(wēi )笑服务，他的近乎定(dìng )格(gé )(🕵)的(🎞)夸张笑脸却(👆)接二连(🍉)三吓跑顾客(kè )。杨母(mǔ )（丁凤英(🕌)）(🏗)认为儿子有了(🔝)对(🦐)象(xiàng )便(biàn )会(😻)改掉(diào )臭脾气，托邻居(jū )悄(qiāo )悄给(🐼)他(tā )介绍了个女孩，哪想女孩(hái )曾在“得月楼”吃饭时(🧔)被(bèi )他骂过。　　左不是右(yòu )也(🛫)不是令杨(🏺)友生相(xiàng )当尴尬(💘)，他更想成(😕)为一(🍆)名(míng )工(💍)人，尽(jìn )管商业局(🕠)还(hái )没批准他(💦)调换工作岗位，他已(🧖)急不可耐地跑去找采茶厂的(de )厂长表决心(xīn )(🛍)，没料厂(🚬)长说起未(wèi )(⛹)来(lái )他可能的工作(zuò )，竟(jìng )不是采茶(chá )工人而是餐厅服务(🙎)员。骑着单车回家的(de )路(lù )上(🎅)，杨友生越想越(yuè )(🈶)气(qì )，路遇(yù )的(de )一大群(🌔)鹅甚至也成了眼中钉(✒)，结(🏰)果一(👆)不小心(🏌)摔(shuāi )下单(🍄)车，骨折(🏃)。之(😀)后的(de )(♉)看病经历、(🐺)沈(➗)师傅(fù )所(suǒ )(💃)讲的(de )新旧社会饭馆服(fú )务(wù )(📑)员地(🔝)位(🐖)的对比，令杨友生慢慢开始从(cóng )(💦)自己身(🥩)上(🚌)找原因，而得知老王(👚)原是王科长(⏭)、小顾原来(lái )有个“高官爸爸”时，他更(gèng )(🏜)加(jiā )羞愧。